Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.1. Der Verkauf von Produkten über den Onlineshop www.imodesign.eu wird durchgeführt von: IMOdesign ul. Feliksa Piestraka 19 42‑600 Tarnowskie Góry, Polen USt-IdNr. (VAT ID): PL 645‑218‑54‑49 E-Mail: shop@imodesign.de Korrespondenzadresse: ul. Feliksa Piestraka 19, 42‑600 Tarnowskie Góry, Polen

2.1. Produkte können per E-Mail an shop@imodesign.de oder direkt über die Website www.imodesign.eu erworben werden. 2.2. Alle von IMOdesign angebotenen Produkte sind Neuware. 2.3. Kunden können diese AGB jederzeit über den Link https://www.imodesign.de/agb/ einsehen und diese herunterladen oder ausdrucken. 2.4. Diese AGB sind wesentlicher Bestandteil des zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossenen Kaufvertrags. 2.5. Bei einer Bestellung über die Website müssen Kunden durch Anklicken des entsprechenden Kontrollkästchens bestätigen, dass sie diese AGB gelesen haben und akzeptieren. 2.6. Bei Bestellungen per E-Mail sind die Kunden ebenfalls verpflichtet, sich mit diesen AGB vertraut zu machen. 2.7. Die Kommunikation zwischen dem Käufer und IMOdesign kann per E-Mail, Telefon oder über die Website erfolgen. 2.8. Alle Produktpreise sind Bruttopreise in EUR und enthalten keine zusätzlichen Kosten wie Lieferung, Montage oder Rücktransport. 2.9. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen. Können die genauen Kosten zu diesem Zeitpunkt nicht im Voraus berechnet werden, wird der Kunde über die Verpflichtung zur Übernahme dieser Kosten informiert. 2.10. Alle geistigen Eigentumsrechte am Onlineshop, einschließlich Inhalt, Domain, Design und Logos, liegen bei IMOdesign. Deren Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers. 2.11. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde über eine aktive E-Mail-Adresse verfügen.

3.1. Bestellungen können über den Onlineshop oder per E-Mail aufgegeben werden. 3.2. Der Kunde muss das Bestellformular mit genauen und vollständigen Angaben ausfüllen. 3.3. Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte unter Geltung dieser AGB ab. 3.4. IMOdesign bestätigt die Annahme der Bestellung per E-Mail. 3.5. IMOdesign behält sich das Recht vor, eine Bestellung aufgrund von Nichtverfügbarkeit der Produkte oder aus anderen berechtigten Gründen abzulehnen oder zu stornieren. In solchen Fällen werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet. 3.6. Der Kunde ist für die Angabe korrekter Kontakt- und Lieferdaten verantwortlich. 3.7. Bestellungen können vom Kunden nur vor dem Versand der Bestätigungs-E-Mail storniert werden. Nach der Bestätigung unterliegen Stornierungen den Rückgabebedingungen (siehe Abschnitt 8). 3.8. Maßgefertigte Möbel (Sondermaße, -farben oder -ausführungen) können nur per E-Mail bestellt werden. Ein Zusammenfassungsformular mit den Details (Kundendaten, Produktspezifikationen, Kosten und voraussichtliche Lieferzeit) wird zur Bestätigung zugesandt.

4.1. Die Versandkosten werden im Rahmen des Bestellvorgangs angegeben. 4.2. Die Produkte werden durch externe Kurierunternehmen geliefert. 4.3. Der Kunde trägt die Versandkosten, einschließlich der Kosten für den Rückversand. 4.4. Der Kunde wird per E-Mail oder Telefon über das voraussichtliche Versanddatum informiert. 4.5. Der Kunde muss für Lieferabsprachen eine gültige Telefonnummer angeben. 4.6. Am Tag des Versands bestätigt IMOdesign die Sendung per E-Mail oder Telefon. 4.7. Der Kunde kann die Lieferung innerhalb von 14 Werktagen nach dem vorgeschlagenen Datum verschieben. 4.8. Bei Lieferung sollte der Kunde den Zustand des Pakets überprüfen. Bei sichtbaren Schäden sollte der Kunde die Annahme verweigern und gemeinsam mit dem Kurier ein Schadensprotokoll erstellen. 4.9. Wenn die angegebene Lieferadresse falsch ist, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand.

5.1. Auf alle Produkte von IMOdesign wird eine 24-monatige Herstellergarantie ab dem Lieferdatum gewährt. 5.2. Die Garantie deckt Mängel ab, die durch Herstellungsfehler verursacht wurden. Sie deckt keine Schäden ab, die aus unsachgemäßem Gebrauch resultieren.

7.1. Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist IMOdesign. 7.2. Ihre Daten werden ausschließlich zur Erfüllung Ihrer Bestellung und zur Bearbeitung von Rückgaben/Reklamationen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, einschließlich der DSGVO, verarbeitet. 7.3. Daten werden nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben. 7.4. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, und das Recht auf Datenübertragbarkeit. 7.5. Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. 7.6. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig, ein Versäumnis kann jedoch die Auftragsabwicklung oder Reklamationsbearbeitung unmöglich machen. 7.7. Ihre personenbezogenen Daten unterliegen keiner automatisierten Entscheidungsfindung oder einem Profiling.

8.1. Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 8.2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Bei einer Abholung vor Ort beginnt die Frist ebenfalls mit der physischen Übergabe der Ware an Sie. 8.3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 8.4. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 8.5. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen). 8.6. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist (z. B. Beschädigungen oder das Fehlen von Montageelementen wie Schrauben oder Abdeckkappen). Fehlendes Zubehör mindert den Erstattungsbetrag. 8.7. Um die Bearbeitung zu beschleunigen, bitten wir Sie, der Rücksendung einen Kaufnachweis beizulegen; dies ist jedoch keine zwingende Voraussetzung für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts. 8.8. Die Produkte sollten für den Transport sicher und angemessen verpackt werden. Unfreie Rücksendungen (per Nachnahme) werden von uns nicht angenommen. Sollte ein Rücksendepaket mit sichtbaren äußeren Beschädigungen bei uns eintreffen, wird gemeinsam mit dem Transportdienstleister ein Schadensprotokoll aufgenommen, um zu prüfen, ob die Ware im Inneren beeinträchtigt wurde.

Rücksendeadresse: IMOdesign Aleksandra Pomorska ul. Feliksa Piestraka 19 42‑600 Tarnowskie Góry, Polen Tel: +48 668 251 611 E-Mail: shop@imodesign.de

9.1. Für jede Bestellung wird standardmäßig ein digitaler Kaufnachweis ausgestellt. 9.2. Wenn Sie eine formelle Rechnung (z. B. eine Firmenrechnung mit ausgewiesener USt-IdNr.) benötigen, bitten wir Sie, uns Ihre vollständigen Rechnungsdaten (Firmenname, vollständige Anschrift sowie ggf. die USt-IdNr.) nach der Bestellung per E-Mail an shop@imodesign.de zu senden.